CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

GOS cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.

Mục đích thu thập thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

Xác nhận đơn hàng
Giao hàng
Hỗ trợ khách hàng
Xử lý thanh toán
Gửi thông tin khuyến mãi (khi khách hàng đồng ý)
Cải thiện chất lượng dịch vụ

Thông tin được thu thập

Bao gồm:

Họ và tên
Số điện thoại
Email
Địa chỉ giao hàng
Thông tin thanh toán (không lưu trữ số thẻ ngân hàng)

Phạm vi sử dụng

Thông tin chỉ được sử dụng nội bộ hoặc chia sẻ với các đối tác cần thiết để:

Giao nhận hàng hóa
Thanh toán
Chăm sóc khách hàng

GOS không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại nếu chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

Thời gian lưu trữ

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch, chăm sóc khách hàng và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

Bảo mật dữ liệu

GOS áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).
Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.